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Projets IT : Eurocopter remet à plat son processus de tests avec Sogeti High Tech
05 nov. 2009Sogeti High Tech, la filiale de conseil en technologie du groupe Capgemini, a été retenue par Eurocopter comme conseil auprès du bureau d’études dans une mission de ré... Lire la suite
Le ServiceNow nouveau est arrivé (3/3) : outils de développement et « plateforme transverse »
12 avr. 2019Dans un entretien exclusif, ServiceNow France clarifie la stratégie de diversification du leader de l'ITSM et évoque ce qui en fait une vraie « plateforme », un terme souvent galvaudé mais qui reprend son sens avec... Lire la suite
Oracle : toujours plus d’IA pour mieux gérer les « compétences dynamiques »
16 sept. 2024Pour Oracle, les « skills » évoluent de plus en plus rapidement. Et seule l’Intelligence artificielle permettrait de suivre le rythme. L’éditeur a amélioré son offre en conséquence, suivant ainsi une tendance de ... Lire la suite
Droit à l’oubli et RGPD : anonymisation ou suppression des données, un choix difficile
15 mai 2018Dans le cadre du RGPD, le droit à l’oubli est accordé à toutes les personnes de l'UE. Marc French de la société Mimecast explique pourquoi les entreprises doivent être prudentes dans la gestion de ce processus. Lire la suite
CRM : British Airways unifie ses outils de ventes B2B avec le SaaS
30 oct. 2018A la faveur de sa fusion avec Iberia, la compagnie britannique a revu en profondeur ses outils de gestion des ventes pour casser les silos et accélérer les processus en passant à Sales Cloud et Chatter de Saleforce... Lire la suite
Avec Xanadu, ServiceNow déploie des agents IA
20 sept. 2024La plateforme de gestion des « cases » introduit des assistants virtuels intelligents pour automatiser les tâches. La nouvelle version, Xanadu, creuse également le sillon de l’IA générative. Lire la suite
Confier le recrutement des « techniciens » aux profils techniques s'avère plus efficace
07 sept. 2018Alors que le marché du recrutement informatique reste tendu, les processus d'embauche de profils techniques sont plus efficaces et plus rapides s'ils sont menés par… les équipes techniques conclut une étude ... Lire la suite
Microsoft 365 : l’essentiel sur Copilot dans Teams
25 juil. 2024Avec ses capacités d’intelligence artificielle, Copilot apporte plusieurs améliorations notables à l’ergonomie et aux fonctionnalités de Teams. Il faut néanmoins évaluer correctement son ROI avant d’investir. Et ne... Lire la suite
Certificats de signature numérique : quand les attaquants se préparent de longue date
18 févr. 2019L’autorité de certification connue sous le nom de Comodo jusqu’à l’automne dernier est mise en cause pour ses processus de vérification. L’utilisation de ses certificats par des auteurs de maliciels interpelle les ... Lire la suite
Data Fabric : les six éditeurs recommandés par les analystes
20 août 2024Les entreprises qui souhaitent adopter une architecture data fabric devraient examiner comment six éditeurs de premier plan mobilisent leur suite d’outils afin d’orchestrer une gamme de capacités de gestion de ... Lire la suite