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Comment leboncoin équipe son service client pour soutenir sa transformation et sa croissance

Par Christophe Auffray 27 juil. 2022

Le site de petites annonces a vu son audience exploser et ses services web se multiplier au fil des années. Pour accompagner cette croissance, sans dégrader la satisfaction client, leboncoin a réoutillé son service... Lire la suite

TigerGraph étend sa présence en France

Par Gaétan Raoul 19 mai 2022

L’éditeur d’une base de données orientée graphes pose sa patte de tigre en France, où il observe un intérêt croissant pour cette technologie. Lire la suite

Quelles différences entre un ECM, un DAM, un PIM et une GED ?

17 oct. 2019

La Gestion Électronique des Documents, l'Enterprise Content Management, le Product Information Management et le Digital Asset Management peuvent facilement se confondre. Cette analyse de Laurence Caron (Contentserv... Lire la suite

Workfront, nouvel atout majeur d’Adobe dans la collaboration entre fonctions marketing

Par Philippe Ducellier 12 mai 2021

Lors de son Summit 2021, Adobe a dévoilé ses intentions pour l’outil de gestion de projet qu’il a racheté en 2020. L’éditeur promet une intégration plus poussée avec Experience Cloud pour répondre aux enjeux de ... Lire la suite

IAM : CyberArk s’invite sur le marché de l’IDaaS avec l’acquisition d’Idaptive

Par Valéry Rieß-Marchive 14 mai 2020

Connu et réputé pour son offre dédiée à la gestion des comptes à privilèges, CyberArk semble décidé à s’élancer sur celui de la gestion des accès en mode service en rachetant cette spin-off de Centrify. Lire la suite

Le framework de digitalisation : un outil précieux pour réussir la transformation digitale

18 oct. 2017

Un schéma directeur pour amorcer une transition vers le numérique et insuffler ce vent nouveau dans les rouages de l’entreprise : le framework de digitalisation vise à flécher le très sinueux chemin qui conduit à ... Lire la suite

Comment analytique, IA et RPA peuvent transformer le quotidien de la finance

Par Linda Rosencrance 19 déc. 2019

Dans un monde économique de plus en plus mouvant, la direction financière cherche à se moderniser pour mieux aiguiller les opérationnels et mieux soutenir le Top Management dans ses prises de décision. Voici des ... Lire la suite

Le low-code en pratique grâce aux plateformes collaboratives

Par Maxime Thubière 01 juil. 2020

La crise du COVID-19 souligne l’importance des plateformes collaboratives pour assurer la continuité du service. Et ce type de plateforme peut efficacement voir le jour grâce au recours au low-code. Lire la suite

AlloyDB : Google veut greffer un turbo analytique à PostgreSQL

Par Sean Michael Kerner, Gaétan Raoul 12 mai 2022

Le géant du cloud élargit son portefeuille de DBaaS avec un nouveau service voué à l’accélération des performances et des requêtes analytiques de la base de données PostgreSQL. Lire la suite

Frame.io : Adobe rachète le Workfront de l’édition vidéo

Par Don Fluckinger, Philippe Ducellier 24 août 2021

Adobe va racheter Frame.io 1,27 milliards $ afin de prendre pied dans les outils collaboratifs pour les réalisateurs de vidéo, les agences et leurs clients. L’outil pourrait bientôt cibler les marqueteurs. Un très ... Lire la suite