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Field Service : optimisez le service client de terrain avec l'IA
Sponsorisé par Publié: 08 oct. 2024 ReplayField Service : optimisez le service client de terrain avec l'IA N'hésitez-pas à visionner ce webinaire dédié aux opérations de terrain. Aujourd'hui, chaque entreprise a besoin d'une stratégie d'IA pour offrir ...
Voir maintenantInspiration n°4 : Pas d’expérience client sans expérience agent !
Sponsorisé par Publié: 04 oct. 2024 VidéoPour tous ceux qui souhaitent véritablement devenir axé client, il est devenu indispensable de devenir axé collaborateur. Certains appellent ça la Symétrie des Attentions… Découvrez comment mettre vos agents au ...
Voir maintenantService Cloud : le service client à l'ère de l'IA
Sponsorisé par Publié: 03 oct. 2024 ReplayService Cloud : le service client à l'ère de l'IA Voici un webinaire dédié à l'IA au service de la relation client. Découvrez comment rassembler vos opérations de service client sur une plateforme unifiée, ...
Voir maintenantInspiration n°3 : “Le coût de l’inaction” : la nouvelle philosophie qui fait trembler la relation client !
Sponsorisé par Publié: 02 oct. 2024 VidéoSi l’obsolescence en relation client, est directement liée à votre INACTION face à l’évolution des normes et des tendances alors votre meilleure arme pour protéger votre relation client d’un risque d’obsolescence ...
Voir maintenantInspiration n°2 : Les 5 erreurs les plus fréquentes avec l'utilisation de l’IA en relation client
Sponsorisé par Publié: 02 oct. 2024 VidéoLa technologie en relation client n’a jamais été aussi puissante qu’aujourd’hui, pourtant, rares sont ceux qui exploitent vraiment tout ce que l’IA à a nous offrir : découvrons les 5 erreurs les plus fréquentes des...
Voir maintenantSales Cloud : Boostez vos ventes et automatisez vos processus grâce à l'IA !
Sponsorisé par Publié: 01 oct. 2024 ReplayBoostez vos ventes et automatisez vos processus grâce à l'IA ! Saviez-vous que les professionnels de la vente estiment qu'ils peuvent gagner plus de 4 heures par semaine grâce à l'IA générative ? Bien que les ...
Voir maintenantPersonnalisation en temps réel des parcours avec Data Cloud
Sponsorisé par Publié: 26 sept. 2024 ReplayVous souhaitez découvrir ou redécouvrir les innovations Data Cloud annoncées lors du World Tour Paris 2024? Visionnez le replay de la session "Personnalisation en temps réel des parcours avec Data Cloud" et ...
Voir maintenantGagner en productivité et structurer sa croissance
Sponsorisé par Publié: 24 sept. 2024 ReplayVous souhaitez découvrir ou redécouvrir les innovations pour les start-up et PME annoncées lors du World Tour Paris 2024? Visionnez le replay de la session "Gagner en productivité et structurer sa croissance" et ...
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Les clés pour comprendre le bras de fer entre Snowflake et Databricks
Sponsorisé par TechTarget LeMagIT Publié: 20 sept. 2024 eBookL'un vient du monde du data warehouse, l'autre du data lake. Et pourtant, en partant d'une position opposée, ils sont de plus en plus proches. Snowflake cherche à renforcer ses fonctionnalités liées à l'IA. ...
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Contre les ransomwares, combiner préparation, prévention et détection
Sponsorisé par TechTarget LeMagIT Publié: 20 sept. 2024 eBookLes cyberattaques avec ransomware se sont imposées comme l'une des principales menaces de ces dernières années. Elles s'avèrent d'autant plus graves que la détonation de la charge de chiffrement n'est en fait que ...
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